.jpg)
Гарантия на товар и условия возврата
Гарантия.
На товары, реализуемые через интернет-магазин предоставляется гарантия в пределах сроков, установленных производителем. Подробное описание условий и сроков предоставления гарантии представлено в документации к приобретенному товару.
При обнаружении неисправностей в товаре, наступивших по вине изготовителя (продавца) и не связанных с нарушением правил эксплуатации, Покупатель вправе обратиться в официальный сервисный центр производителя, контакты которого указаны в Гарантийном талоне. Также Покупатель может обратиться в магазин, в котором был приобретен товар, для отправки на экспертизу в Сервисный центр силами Продавца.
Срок устранения недостатков товара, проведения экспертизы, не может превышать 45 дней со дня получения товара Изготовителем. Претензии к качеству товара должны быть обоснованными и предъявлены Продавцу в письменном виде.
Гарантийный срок не распространяется на расходные комплектующие изделия товара (лампы, фильтры, аккумуляторные батареи и т.п.), а также на товар, который после получения Покупателем приобрел механические повреждения, конструктивные изменения, при нарушении правил эксплуатации и хранения товара, установленные производителем.
Возврат товара.
В своей деятельности мы руководствуемся Правилами продажи отдельных видов товаров, перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, и перечнем товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и приложением к Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
В иных случаях, когда товар надлежащего качества подлежит возврату, Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до момента исполнения обязанности по поставке товара Продавцом, а также после передачи товара – в течение 7 дней, в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства товара.
Возврат (обмен) товара осуществляется только при наличии письменного заявления с указанием причин возврата (обмена) в пункте самовывоза или направлением посылки по адресу: г. Санкт-Петербург, пр. Светлановский, д. 60, корп.1.
|
Заявление на возврат товара ненадлежащего качества
|
Подробнее о Гарантийных обязательствах и условиях обмена (возврата) изложено в п.7, раздел "Публичная оферта".
Будьте в курсе наших акций и новостей
Подписаться
22 июня 2023
Путь к долголетию - скандинавская ходьба!
11 мая 2023
Правильная осанка – это важно!
25 апреля 2023
Ирригатор для полости рта – что это и зачем он нужен?
